專長
財務管理 行銷管理
財務報表分析 顧客滿意度
服務品質管理

學歷
中華大學管理學院/科技管理博士學位學程/博士
美國匹茲堡州立大學/企業管理研究所碩士(MBA)
美國匹茲堡州立大學/企業管理系學士(BBA)

經歷
黎明技術學院/會計室/主任

專書
(1)丙級會計事務技術士檢定-學科分類解析題庫(含術科試題)/2012/ISBN: 978-957-41-8906-9。
(2)會計事務丙級技能檢定學科試題/2011/ISBN: 978-957-41-7712-7。


期刊論文
2020
(1)盧淑瓊, & 簡志宏. (2020). 整合休閒設施使用者需求與滿意度之研究-以新北市新莊體育園區為例. 旅遊健康學刊, 19(1), 57-69.
(2)簡志宏, & 盧淑瓊. (2020). 實施 HACCP 之現況分析-以雙北市連鎖餐廳為例. 觀光與休閒管理期刊, 8(2), 38-47.
2018
簡志宏、盧淑瓊、張曉、&張豔華(2018).人力資源管理之研究-以新北市觀光工廠為例. 黎明學報, VOL. 28, NO.2
2017
盧淑瓊、李友錚、&簡志宏(2017). 餐飲系學生學習滿意度之研究-以餐飲成本控制課程為例. 黎明學報,VOL. 28, NO.1
2016
(1)Lee, Y. C., Wang, Y. C., Chien, C. H., Wu, C. H., Lu, S. C., Tsai, S. B., & Dong, W. (2016). Applying revised gap analysis model in measuring hotel service quality. SpringerPlus, 5(1), 1-14. (SCI)
(2)Lee, Y. C., Wang, Y. C., Lu, S. C., Hsieh, Y. F., Chien, C. H., Tsai, S. B., & Dong, W. (2016). An empirical research on customer satisfaction study: A consideration of different levels of performance. SpringerPlus, 5(1), 1-9. (SCI)
2014
簡志宏、劉再峰、盧淑瓊、&簡嘉蕙(2014).不景氣時代之線上購物公司獲利能力分析. 黎明學報,VOL. 25, NO.1

研討會論文
2021
盧淑瓊. 餐廳推廣HACCP現況之研究. 2021教師產業研習與研究暨產業深耕實務經驗研討會
2019
盧淑瓊、郭紋這、莊雅婷、雲建瑋、林翰洋、鄭宇庭、羅唯元、&張廷維, 連鎖有機火鍋餐廳用餐服務品質之研究-以喜園新莊店為例. 2019觀光與休閒學術論壇暨研討會.
2018
(1)盧淑瓊、簡志宏、&簡嘉蕙,服務品質、體驗行銷與顧客滿意度關係之研究-以新北市婚宴會館為例.2018銘傳觀光國際研討會.
(2)簡志宏、盧淑瓊,服務場景、情緒體驗與顧客滿意度之關係研究- 以主題餐廳為例 . 2018亞洲區域經濟發展國際學術研討會.
2017
盧淑瓊、簡嘉蕙、&簡志宏,觀光工廠實施環境教育之先期研究. 第27屆環境教育學術暨實務交流國際研討會(2017).
2015
(1)Revised Gap Analysis: A perspective from Tourists and Hotel Managers. 2015 International Symposium on Business and Social Sciences (Tokyo,Japan).
(2)Application of the Customer Satisfaction Model to the Tourism Factory Industry. 2015 International Symposium on Business and Social Sciences (Tokyo,Japan).
2013
(1)陳仁惠、沈郁傑、&盧淑瓊,投宿動機、行前期望、旅遊意象對於滿意度與忠誠度之影響–以平溪地區民宿遊客為例. 2013年第七屆創新管理學術與實務研討會.
(2)盧淑瓊、簡嘉蕙、&簡志宏,企業資源規劃數位化教材—以進銷存模組為例. 2013創意教學與研究成果研討會.
(3)簡志宏、簡嘉蕙、&盧淑瓊,不景氣時代之網路購物平台獲利能力分析—以商店街及網路家庭為例.2013創意教學與研究成果研討會.
2012
簡志宏、簡嘉蕙、&盧淑瓊,全球金融風暴下線上遊戲業者獲利研究—以傳奇與歐買尬公司為例.2012創意教學與研究成果研討會.

獲頒獎項
(1)中華民國婓陶婓榮譽學會榮譽會員
(2)Member of Omicron Delta Epsilon in International Economics Honor Society
(3)2021年第8屆高雄國際發明暨設計展(KIDE)-金牌獎。
(4)2021年第8屆高雄國際發明暨設計展(KIDE)-銀牌獎。

證照
(1)食品安全管制系統基礎訓練合格證書/食安證字第A1060906132002號
(2)旅館資訊系統規劃師檢定合格/ CERPS1608165
(3)新北市政府衛生局營業衛生管理人員合格/ (疾)1050601560
(4)餐飲資訊系統檢定合格/ CERPS1608111
(5)Certified R&D Project Manager (美國專案管理學會研發專案經理)/ Serial No: APMA-2015-RDPM00010001
(6)Level B Certified Marketing Project Manager (美國專案管理學會行銷專案經理)/ Serial No: APMA-2015-MPM00010001
(7)文化創意發展企劃師/CCDP–T89190059
(8)文化創意行銷企劃師/CCMP-T89200059
(9)BI Application Engineer/CERPS1100373
(10)ERP Application Engineer for Financial Module/ EAE07PS01927
(11)ERP Application Engineer for Distribution Module/ EAE07PS01682
(12)ERP Application Engineer for Manufacturing Module/EAE08PS00478
(13)專案助理證書/ PMA-2020-33035

產學計畫
(1)消費者對葡萄酒產品屬性偏好與消費行為相關研究/民間產學案
(2)臺灣辦桌文化及菜單設計之研究/民間產學案
(3)餐廳推廣HACCP現況之研究/民間產學案
(4)觀光工廠人力資源管理之研究/民間產學案
(5)公司財務規劃及內部控制/民間產學案
(6)觀光工廠環境教育規劃/民間產學案
(7)健康休閒產業探討/民間產學案
(8)觀光工廠服務品質與顧客滿意度研究/民間產學案